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Recopilado y adaptado por: CL. Gonzalo Retamal M.
Chile
Por: Manuel Andres Guerrero
Cada vez que una persona me pregunta cuáles
son las características del líder del nuevo milenio siempre le respondo
que no se pueden generalizar estas características para un periodo tan
largo; es decir, como han ido las cosas es muy posible que hace 10 años
las características hubieran sido muy diferentes. Ahora afrontamos un
nuevo cambio y es seguro que dentro de 5 años estemos hablando de
características completamente contrapuestas o al menos diferentes a las
de hoy.
Tom Peters ha recopilado las 50 maneras de ser un líder exitoso en
tiempos de locura, este es un documento aplicable a esta década (2000) y
por lo tanto creemos que puede ser muy útil para los lectores.
En este artículo resumiremos las primeras veinticinco y dejaremos las
siguientes para una próxima edición.
1. LIDER VISIONARIO: Si bien el liderazgo es un don especial, muy
apreciado en esta época, no olvide que el gerente es el alma y el motor
de las organizaciones de alto desempeño, es decir, tanto los líderes
como los gerentes son populares.
2. EL LÍDER CARISMÁTICO: Cuando estamos bajo el manto de un peligro
inminente, buscamos con ansia ese líder visionario capaz de hacer el
trabajo de dirigir las tropas a la guerra y ofrezca una nueva visión con
aceptación popular y con una imagen personal demoledora.
3. EL LIDERAZGO NO TIENE UNA TALLA ÚNICA: Eso quiere decir que todo es
relativo a la circunstancia que exige un estilo adecuado, que lo puede
ofrecer una persona adecuada. En otras palabras, las circunstancias
mandan y no existen individuos capaces de desenvolverse en todas ellas.
4. NO SE PROMEDIA EL LIDERAZGO: No se trata de igualar los talentos al
nivel del menor común denominador. Aproveche a los individuos especiales
de los equipos sobresalientes. Sea el líder espiritual que potencia los
talentos de cada uno y hágalos actuar al tiempo...en equipo.
5. CREATIVIDAD: Aproveche el desorden. Si no hay desorden no se puede
encontrar creatividad; es decir, que no se estimula el liderazgo. Juegue
y deje jugar.
6. NO TIENE QUE SER EL MEJOR: La experiencia es necesaria, pero el líder
es el que es capaz de lograr los objetivos y metas, orquestando el
trabajo de otros; no es el que mejor hace el trabajo, sino el que sabe
quien lo hace mejor y lo convence para que lo haga. El líder es eso,
líder.
7. CUMPLIMIENTO: Muestre un buen desempeño y buenos resultados; cumpla
con lo prometido y demuestre su éxito.
8. IMPROVISACIÓN: Un líder no se improvisa, este decide ser líder. Él
crea su propio destino y defiende la vida de la compañía en el campo de
batalla.
9. APOYO EN LA LOGÍSTICA: Un líder con visión y capaz de trazar una
estrategia efectiva es muy valioso, pero no es nada si no puede contar
con los instrumentos y el personal en el momento y sitio preciso. De
aquí se desprende que usted debe ganar mediante una logística superior.
10. LAS RELACIONES PUBLICAS: Crea relaciones cercanas. Cuando no se ha
probado nada, lo único que importa es la inversión en relaciones que el
líder ha hecho con su personal.
11. ASUMIR MÚLTIPLES TAREAS: Su éxito como líder depende de su capacidad
para maniobrar con el mayor número de asuntos al mismo tiempo.
12. DESCUBRA LA AMBIGÜEDAD: Los lideres hacen de la ambigüedad un arma
cuando son capaces de desmarañar las confusas señales, difíciles de
detectar en medio del ruido. Ellos comprenden la complejidad y no se
llevan por las apariencias.
13. MANTENER EL CONJUNTO UNIDO: Las relaciones empresariales son mucho
más complejas, lo que complica el poder y hace variables las alianzas.
El líder construye y mantiene una red de contactos claves para
influenciar una decisión.
14. ADAPTACIÓN: Comprenda que en este mundo las reglas de juego están
constantemente en cambio, así mismo es necesario que el líder se adapte
y se reinvente a sí mismo.
15. LA INTUICIÓN: En un entorno delirante como el actual, el líder debe
contar con un séptimo sentido, para tomar sus decisiones difíciles.
16. LA CONFIANZA: El líder genera en sus seguidores confianza hacia él,
de hecho, en esta época de locos, las personas clamamos por alguien en
quien confiar. Ese es el líder.
17. AUTORIDAD: Este elemento del nuevo líder debe ser ganado, no
obstante el líder de por sí es adepto a la autoridad. Pero eso se logra
con rigurosos estándares de desempeño frente al equipo.
18. PENSAMIENTO FRESCO: Si se considera un líder para esta época,
empiece por considerar seriamente la multidisciplinariedad de su equipo
y mantenga siempre su mente abierta.
19. NO SE ATE AL PASADO: Las organizaciones necesitan olvidar los
métodos antiguos. Si tiene una idea innovadora luche por sacarla
adelante mientras todavía sea original. Si no funciona, olvídela y siga
con otra.
20. EL LÍDER NO ES INMUNE AL ERROR: De hecho, los líderes cometen
errores muy a menudo, pero lo reconocen rápidamente; lo tratan y superan
más rápidamente y no lo cometen de nuevo.
21. LÍDERES CON LÍDERES: Seleccione siempre lo mejor. Así saldrá
adelante más pronto y se mantendrá en el negocio en una mejor posición.
Si trabaja con clientes líderes, con proveedores líderes, etc. Usted
estará potenciando su liderazgo.
22. BUEN HUMOR: No se trata de ser un payaso, pero la verdad es que
tendrá que pasar muchos fiascos y ridículos en su trabajo de líder.
Ríase sinceramente; esto lo vacunará de la locura.
23. DISEÑO: El líder actual habla el idioma del diseño y define sus
especificaciones, esta es la marca de su marca.
24. NO HAY NADA SAGRADO; INCLUSO EL DISEÑO: El líder sabe cuando retar
las especificaciones del diseño y evolucionar a otro estado que de
mejores resultados.
25. EL LÍDER ES DE BUEN GUSTO: Sin entrar en discusiones subjetivas
"para todo se debe tener gracia". No se espante de conceptos como
belleza, buen gusto y gracia para hacer las cosas.
26. LOS LIDERES CREAN MAS LIDERES: No se trata de acumular seguidores y
según su número ganar una calificación de poder. Los grandes líderes de
la humanidad buscan mas líderes, para otorgarles autoridad.
27. DIVERSIDAD: Los líderes, por naturaleza, son amantes de los
múltiples puntos de vista y conciben la diversidad como una cuestión de
supervivencia. "en tiempos heterogéneos la homogeneidad no sirve".
28. MANEJAN EL ÉXITO: El nuevo líder no se deja dominar por éxitos
pasados y se vuelve incrédulo de sus propios reportajes periodísticos;
no admite la complacencia de la empresa y sobre todo no deja que la
confianza lo haga sentir infalible.
29. LA ULTIMA BATALLA: Esta batalla está en constante evolución. Hace
cinco años fue la adopción del Internet. ¿Está listo para la nueva
ultima batalla?, ¿Cual es su nueva propuesta?.
30. HONRAN SUS RIVALES EN LA ORGANIZACIÓN LEONÍSTICA: Si dejó la
sabiduría convencional a un lado usted es un líder, pero si quiere dejar
un legado, honre a las personas que están haciendo lo mismo y quieren
destronarlo.
31. CONSISTENCIA Y CUMPLIMIENTO: El líder ofrece consistencia y
excelencia que lo llevan a cumplir a cabalidad sus objetivos, pero al
mismo tiempo, lucha contra los argumentos fijos que lo dejan vulnerable
ante nuevas amenazas.
32. PASIÓN: Es la energía que mueve al mundo y el líder la tiene de
sobra; la muestra, la transmite, la crea de nuevo y de hecho muestra
entusiasmo ilimitado por lo que hace.
33. TECNOLOGÍA: TECNOLOGÍA = ARQUITECTO DEL CAMBIO. Si recuerda un amor
loco y apasionado, eso es lo mismo que el líder siente por la
tecnología. No debe ser un gran técnico, sino, convertirla en su amiga y
amante.
34. EL LIDER ENTIENDE QUE LA ENERGIA SE REPRODUCE: El trabajo del líder
es dispensar energía a todo el equipo. Si tiene que fingir, lo hará,
porque sabe que la naturaleza se encargará del resto.
35. SIEMPRE MUESTRA RESPETO: El líder se interesa por la otra persona y
muestra respeto por ella, le brinda cariño y así logra lo imposible.
36. COMPRENDE A LA COMUNIDAD: Sabe que su título de líder no le da
entrada automática al salón del trono y que el puesto debe ganarlo
diariamente. Así que comprende la importancia de lograr los votos de la
sociedad.
37. EL LIDER HACE PRESENCIA: No descuida la importancia de estar cara a
cara con su interlocutor, así demuestra su respeto y compromiso. No se
conforma con comunicaciones impersonales.
38. EL ESPECTÁCULO: El acto de liderar está compuesto de acción y
actuación. El líder lo sabe y por eso se asegura de transmitir el
mensaje correcto con todos sus gestos é imagen.
39. TIENE BUENAS HISTORIAS QUE CONTAR: Los lideres saben que no están
tratando con máquinas, sino con personas y para transmitir sus mensajes
utilizan historias personales, con tramas apasionadas y finales
interesantes.
40. TRABAJAN POR UNA CAUSA: El líder sabe que las personas solo se
interesan realmente por una causa importante, las personas hacen todo
por una causa noble, altruista o grandiosa. El líder les da esa causa y
los vincula a ella.
41. CONCÉNTRESE EN PRINCIPIOS SIMPLES: Parece que los lideres llegan y
se encargan inmediatamente de las personas, los valores, el compromiso,
como también de señalar una causa y lo hacen siempre. Ellos no hablan
con números sino con principios.
42. ELLOS HACEN LA DIFERENCIA: Están absolutamente convencidos de que
pueden lograr la diferencia y atraer a otros lideres que creen lo mismo.
43. SON GRANDES CONVERSADORES: El líder es un hombre de acción pero
también requiere de un sentido desarrollado para la comunicación verbal,
dotado de energía sin limite. Actualmente no se puede ser un líder dando
una sensación de rudeza y guardando silencio sepulcral. El líder es un
comunicador incansable.
44. ESCUCHAN PERMANENTEMENTE: Ellos siempre están escuchando en todas
direcciones y lo hacen mostrando respeto, para crear una conexión
fuerte. Escuche ahora y lidere cuando deba hacerlo.
45. SE RODEAN DE PERSONAS MAS INTELIGENTES: Demuestre su osadía, reclute
a personas que lo superen en talento. Ellos son su equipo, del que
logrará las respuestas que usted no tiene. Sea un líder audaz, de lo
contrario fracasará.
46. SON GRANDES POLITICOS: Son valientes y aguantadores. Toman sobre su
hombros la responsabilidad de la política organizacional y hacen lo que
sea necesario para hacer las cosas.
47. DAN SENTIDO AL EQUIPO: En esta época de caos, la gente depende de
sus lideres para entender todo lo que pasa y no desviarse del rumbo.
48. SIEMPRE APRENDEN: No deje que su cúmulo de conocimiento y de ideas
se agote. No deje de aprender por estar ejecutando, de lo contrario se
quedará atrás.
49. CLAVE ABIERTA: Tom Peters ha dejado este
espacio para que usted lo complete. ¿Cual cree usted, que es la clave
para ser un líder en tiempos de locura?.
50. SABEN CUANDO RETIRARSE: Los lideres también tienen fecha de
caducidad. cuando saben que una idea no funcionará antes de probarla,
cuando ven repetirse el mismo problema y lo resuelven una y otra vez,
cuando representan el statu quo, cuando dejan de cumplir con el número
uno hasta el cuarenta y nueve de esta lista; es el momento de retirarse
e iniciar de nuevo.
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