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Recopilación:
CL Gonzalo Retamal Moya
Chile
Un orador y un líder, cuando hace uso de la palabra, necesita tener la
capacidad de comunicarse con la gente de la comunidad. Tanto para
sensibilizar como para organizar a la comunidad, su herramienta más
poderosa es una reunión pública centrada en el diálogo.
Uno de los lemas que se usan en el adiestramiento de dirigentes o
líderes, cuando se dirigen a un auditorio, es «si no sabes a dónde vas,
cualquier camino vale, es muy conveniente usar citas o refranes de
connotados personajes, eso sí, que vengan en el momento.
Es muy fácil corretear por ahí, pareciendo ocupado, organizando
reuniones, haciendo construir letrinas, hablando con los líderes de la
comunidad, poniendo en marcha grupos de apoyo, estimulando la acción,
sin adelantar en absoluto en el establecimiento de un auténtico
fortalecimiento de la comunidad. Debe poner en claro sus metas, primero
para usted mismo, luego sobre el papel y por último con los que le
rodean.
Frases Célebres.
"Sólo cerrando las puertas detrás de uno se abren ventanas hacia el
porvenir". Françoise Sagan
"Un hombre educado es el que tiene los amores y los odios juntos". Lin
Yutang
"No hables hasta que estés seguro de que tienes algo que decir y sepas
lo que es. Entonces dilo y luego siéntate". Dale Carnegie
"Nunca perdáis contacto con el suelo; porque sólo así tendréis una idea
aproximada de vuestra estatura". Antonio Machado
"Lo malo de la pintura abstracta es que hay que molestarse en leer el
título de los cuadros". Oscar Pin
"Muy pocos sienten la necesidad de obrar con la energía suficiente para
arder en el crisol de su propio corazón". Rainer Maria Rilke
"Los que no saben llorar con todo su corazón tampoco saben reír" Golda
Meir
1898-1978
En este punto debe comenzar a escribir un diario, o la sección de
él que dedique a fines y conceptos.
Debe considerarlos como sus propios objetivos, y no pensar en ellos
como si se tratara de una lista de ideales ajenos.
Los fines de la movilización para el desarrollo de una comunidad
pueden variar de una persona a otra, de una comunidad a otra. En todo
caso, hay algunos elementos comunes.
Entre ellos, erradicación de la pobreza, buen gobierno, cambio en
la organización social, incremento de la capacidad de la comunidad,
acentuación del protagonismo de las personas de bajos ingresos o
marginadas y equilibrio entre los sexos.
Según vaya leyendo este manual, comprometiéndose en la
movilización, verá como cuanto más conozca cada una de estas metas, mas
interesantes y retadoras le parecen.
Relea a menudo su diario, para ponerlo al día, retocarlo y añadir
detalles a estos objetivos.
Por ejemplo, la eliminación de la pobreza es un reto de mayor
complejidad cuando trabaja en él que cuando sólo lo estudia.
Aprenderemos a evitar el «alivio de la miseria» porque sólo consigue
mitigar temporalmente el dolor y la incomodidad, pero no nos lleva a una
situación perdurable.
La pobreza (poverty) no es solamente la falta de dinero (como verá
más adelante en estos manuales) y atacar la causa de la pobreza
significa luchar contra la apatía (apathy), la ignorancia (ignorance),
la enfermedad (disease) y la falta de honradez (dishonesty). Este es
sólo un ejemplo de cómo su comprensión de las metas aumentará con la
experiencia.
Paralelamente, un buen gobierno no significa meramente un
liderazgo fuerte y una administración eficiente. También incluye
transparencia, colaboración de la gente, confianza, honestidad y visión
de futuro.
.
También aprenderá que difícilmente puede esperar de los líderes de
la comunidad que practiquen (o intenten practicar) la transparencia (transparency)
en su utilización de los recursos comunes si usted mismo no la practica
en sus actividades con la comunidad.
No predique como un cura, no dé mítines como un político ni
lecciones como un maestro, evite pontificar, arengar o decretar.
Arbitre. Pregunte. Guíe.
.
Su modelo debe ser aquel famoso educador de la Grecia antigua,
Sócrates, que enseñaba siempre preguntando, nunca dando respuestas. Era
un gran mediador que inducía a la gente a pensar (a analizar, a
observar) por sí mismos.
Manténgase relajado, confiado e informado. Arranque preguntas a los
participantes.
En especial, pregunte sus opiniones a los más callados y tímidos.
No permita que los más seguros de sí mismos y dominantes se adueñen del
control del diálogo.
En las reuniones, introduzca también el concepto de sesión de
«lluvia de ideas» (brainstorm), que volverá a utilizar en la
planificación de sesiones del comité ejecutivo. Explique que los
diferentes tipos de sesiones tienen diferentes normas básicas. El
diálogo abierto, en el que usted guía por medio del arbitraje y las
preguntas, permite el debate y la discusión; la «lluvia de ideas» no.
....
En una sesión de lluvia de ideas debe hacer hincapié en que no hay
debate, crítica ni discusión. Tiene que solicitar sugerencias y
escribirlas en la pizarra, todas, incluso las más tontas, y después
ordenar la lista por prioridades. La «lluvia de ideas» está muy bien
estructurada y enfocada y los participantes deben aprender y practicar
las reglas básicas.
Nunca le diga a una comunidad lo que tiene que pensar o hacer.
Quizás se sienta tentado, puesto que sus fines son el fortalecimiento y
la lucha contra la apatía, ignorancia, dependencia, enfermedad y falta
de honradez (las causas de la pobreza).
Pero lo que debe hacer es ayudarles a que lleguen a advertirlo por
sí mismos y a que tomen sus propias decisiones. Debe ejercer un enfoque
mediador si quiere fortalecerles y aumentar su poder (evitando dar
lecciones o sermones).
¡Tú sientes nervios desde el podium!
Recuerde que estar preparado, es la única forma de calmar sus
nervios. Y aquí le exponemos algunos tips a seguir:
· La práctica hace la perfección. Ensayar, familiarizara su
mente y cuerpo con la mecánica de la presentación. Además que le libera
para centrarse en el mensaje y no en la manera de entregarlo.
· Actué su parte. Si quiere ser un Expositor persuasivo, comencé
a actuar " como si " usted fuera. Vístase, hable y compórtese como un
gran Expositor.
· Busque las oportunidades. Para obtener la confianza de un
Expositor, hable y hable muy a menudo. Tome cada oportunidad para hablar
en público.
· Conozca a su audiencia. Llegue temprano e introdúzcase cuando
los invitados entran en el salón. Salúdelos de mano, sonría, y mírelos a
los ojos. Esto le ayudará a relajarse enormemente, haciendo que su
presentación se parezca más a una amistosa conversación.
· Crea que usted es el experto. Hay una razón que alguien le ha
pedido que usted hable - lo perciben como la autoridad en el tema y
ellos desean oír lo que usted tiene que decir. Eso debe darle una cierta
seguridad.
· Imagine su éxito. Antes de su presentación, camine mentalmente
atraves de su cuerpo, sus emociones y su platica. Véase hablando con
confianza y aplomo; óigase hablando con elocuencia; sienta su energía
mientras está parado frente a una audiencia entusiasta.
· La ansiedad puede ser un plus. La llave para conquistar la
ansiedad no es suprimirla, sino aprender a utilizarla con eficacia. Esas
sensaciones nerviosas, son las herramientas que necesita para hacer una
presentación realmente dinámica. Ya que Aumentaran su energía, su
conocimiento y afinaran su intelecto.
· Recuerde que la audiencia es parte de su equipo. Los oyentes
responden en base a su interés propio, lo que significa que una vez que
critiquen su capacidad de discurso, estarán concentrados en el mensaje y
cómo les puede beneficiar.
· Utilice equipo de apoyo en su presentación para ayudar a
entregar su mensaje. Sabía usted que la gente conserva únicamente el 10%
de lo que oyen, pero retienen el 70% de lo que ven y escuchan. Llámenos
al (52) 54-21-22-59 ó al (52) 54-21-25-75 para una consulta sobre el
mejor equipo a utilizar en su siguiente presentación.
Tríptico para Convenciones.
http://www.backstageservice.com/home/fofy/Frames/hablar%20en%20publico.html
Este tríptico, le guiará desde como mantener la calma dentro de su
presentación. Que funciones desarrolla el personal involucrado en su
desarrollo, y el manejo de los micrófonos mas recomendados para la
misma.
Presentación = Transpiración
La adrenalina está fluyendo y sus glándulas sudoríferas están trabajando
horas extras. Mientras está parado frente a la audiencia y está
intentando calmar sus nervios. El simple acto de formar sus palabras
puede ser un gran desafío. Todas las partes de su cuerpo están temblando
y se pregunta si la audiencias lo nota.
¡Usted tiene pánico escénico!
Lecciones de voz
Usted tiene una presentación poderosa, pero su audiencia parece aburrida
o distraída cuando usted entrega el mensaje. Suena Familiar? Si es así
su voz o forma de hablar le harán perder la percepción y objetivos de
su ponencia. Emplee una voz firme y fuerte, para que la concurrencia no
se duerma.
Por Susan Berkley, propietaria de Berkley Productions Inc., en Englewood,
NJ, y autor de: Cómo descubrir la potencia oculta de su voz. En su
próxima presentación. Grábese y se sorprenderá al oírse caer en uno o
más de estas cinco Fallas de comunicación.
Virus verbales. Éstos son balbuceos y palabras como: "um", "ah", y
"este" dentro del discurso, que aparecen como insinuaciones que minan
nuestra credibilidad y distraen a los participantes de el mensaje. No
solamente hacen que el conferencista, aparente una falta de preparación,
sino que pueden ser una verdadera distracción. La curación: admita lo
que usted está haciendo, después haga un esfuerzo consciente por
dejarlo.
Velocidad. Muchos Conferencistas son personalidades del tipo A, sí
muchos de ellos hablan demasiado rápido, recuerde la clave es regular el
discurso. Si usted habla muy rápido, busque los puntos donde usted puede
tomar un respiro o detenerse brevemente y darle un ritmo a la
presentación".
Acentos y articulación. Algunas veces los acentos se perciben como
"encantadores", aunque otras son una verdadera distracción. En cualquier
caso, puede obstaculizar la comprensión de su mensaje. "Si usted tiene
algún acento", realmente trabaje sobre su retraso y articulación, hable
claramente, no ponga gerundios y no acentúe las consonantes. "Las
consonantes, nuestros ts y Ds, son las qué permiten que nos entiendan.
Gangoso. Pocas personas son verdaderamente nasales, pero Si usted es uno
de ellos, vea a un especialista de la voz. Hablar por la nariz, puede
ser una verdadera distracción y la cura a menudo requiere de un
tratamiento médico.
Monotonía. Nada pone pone a la audiencia a dormir más rápido que una voz
plana y sin vida. Si eso le recuerda a la suya, revívala agregando más
lenguaje corporal. "Cuando la gente habla con sus manos, sus voces
tienden revivir", recuerde. "Cuanto más físicamente Activos somos, más
expresivos podemos ser".
Usted no puede arreglar su problema de voz Si Usted no sabe sobre él,
así que saque su cámara de vídeo y comience a grabar su siguiente
practica o presentación. Usted se sorprenderá de lo que oye.
Por Susan Berkley, propietaria de Berkley Productions Inc., en Englewood,
NJ, y autor de: Cómo descubrir la potencia oculta de su voz. En su
próxima presentación. Grabese y se sorprenderá al oírse caer en uno o
más de estas cinco Fallas de comunicación.
Virus verbales. Éstos son balbuceos y palabras como: "um", "ah", y
"este" dentro del discurso, que aparecen como insinuaciones que minan
nuestra credibilidad y distraen a los participantes de el mensaje. No
solamente hacen que el conferencista, aparente una falta de preparación,
sino que pueden ser una verdadera distracción. La curación: admita lo
que usted está haciendo, después haga un esfuerzo consciente por
dejarlo.
Velocidad. Muchos Conferencistas son personalidades del tipo A, sí
muchos de ellos hablan demasiado rápido, recuerde la clave es regular el
discurso. Si usted habla muy rápido, busque los puntos donde usted puede
tomar un respiro o detenerse brevemente y darle un ritmo a la
presentación".
Acentos y articulación. Algunas veces los acentos se perciben como
"encantadores", aunque otras son una verdadera distracción. En cualquier
caso, puede obstaculizar la comprensión de su mensaje. "Si usted tiene
algún acento", realmente trabaje sobre su retraso y articulación, hable
claramente, no ponga gerundios y no acentúe las consonantes. "Las
consonantes, nuestros ts y Ds, son las qué permiten que nos entiendan.
Gangoso. Pocas personas son verdaderamente nasales, pero Si usted es uno
de ellos, vea a un especialista de la voz. Hablar por la nariz, puede
ser una verdadera distracción y la cura a menudo requiere de un
tratamiento médico.
Monotonía. Nada pone pone a la audiencia a dormir más rápido que una voz
plana y sin vida. Si eso le recuerda a la suya, revívala agregando más
lenguaje corporal. "Cuando la gente habla con sus manos, sus voces
tienden revivir", recuerde. "Cuanto más físicamente Activos somos, más
expresivos podemos ser".
Usted no puede arreglar su problema de voz Si Usted no sabe sobre él,
así que saque su cámara de vídeo y comience a grabar su siguiente
practica o presentación. Usted se sorprenderá de lo que oye.
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